Aviso: esta es una guía independiente; no representa al Gobierno de México, al IMSS ni al Banco del Bienestar. Fecha de revisión: noviembre de 2026.
Qué es IMSS-Bienestar
IMSS-Bienestar es el sistema de salud pública que atiende gratis a las personas que no tienen IMSS, ISSSTE ni otra seguridad social. Sustituyó al INSABI, que desapareció en 2023, y hoy es la vía para que las personas sin derechohabiencia reciban consulta, medicamentos, estudios y hospitalización en los estados que se han sumado a este esquema.
En la práctica, los centros de salud y hospitales públicos de esos estados pasaron a ser administrados por IMSS-Bienestar. No necesitas afiliarte antes ni pagar una cuota: acudes a la unidad, te registran y te atienden.
La cobertura depende de la entidad: no todos los estados se incorporaron. Para saber si tu estado opera con IMSS-Bienestar y qué unidades tiene cerca, consulta el sitio del Gobierno de México en gob.mx/imss-bienestar. Si tu estado no está incorporado, la atención para personas sin seguridad social sigue dándola la secretaría de salud estatal.
Quién puede atenderse
Puedes recibir atención en IMSS-Bienestar si:
- No cuentas con seguridad social: ni IMSS, ISSSTE, Pemex, Sedena, Semar ni otra institución.
- Vives o te encuentras en un estado donde el programa ya funciona.
- Necesitas consulta médica, medicamentos, estudios de laboratorio, atención de urgencias u hospitalización.
También pueden acudir quienes antes eran beneficiarios del Seguro Popular o del INSABI: no hace falta comprobarlo, porque el registro se hace de nuevo en la unidad y es gratuito.
Urgencias: en una urgencia médica no te deben negar la atención por no llevar documentos. Los papeles se completan después.
Qué servicios cubre
| Servicio | Dónde se da | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Consulta de medicina general | Centro de salud (primer nivel) | Registro en la unidad con tu CURP |
| Medicamentos | Farmacia de la unidad | Receta del médico de la unidad |
| Estudios de laboratorio e imagen | Centro de salud con servicios ampliados u hospital | Orden médica |
| Especialistas y cirugías | Hospital general o de especialidad | Referencia del centro de salud |
| Urgencias | Hospital | Acudir directamente |
Lo habitual es entrar por el centro de salud y que este te refiera al hospital cuando lo necesites. Para medicinas que no haya en la unidad, revisa también la guía de Farmacias del Bienestar.
Cómo atenderte paso a paso
- Busca la unidad de salud más cercana a tu domicilio. Si es tu centro de salud de siempre, pregunta en ventanilla si ya opera como IMSS-Bienestar.
- Acude con tu CURP y una identificación con fotografía (INE o pasaporte). Si es para un familiar, lleva sus documentos.
- En el módulo de admisión te registran como usuario. Este paso no tiene costo.
- Pasa a consulta de medicina general. Si el médico lo considera necesario, te dará una referencia a un hospital o a un especialista.
- Recoge en la farmacia de la unidad los medicamentos que te receten. Deben entregarse sin cobro.
En muchas unidades se atiende por orden de llegada, pero algunas dan citas para consulta programada: pregunta en tu centro de salud cómo trabajan.
Cuidado con los fraudes: los trámites de IMSS-Bienestar son gratuitos. Nadie puede pedirte dinero por registrarte, por una consulta ni por darte medicinas. Tampoco compartas tu CURP ni tus datos por teléfono, WhatsApp o correo con personas que dicen gestionar tu afiliación.
Si en casa hay una persona adulta mayor o con discapacidad que no puede salir, existe el programa Salud Casa por Casa, que lleva visitas médicas a domicilio. Es distinto, pero complementario.
Documentos
- CURP: es el principal requisito. Si no la tienes a mano, puedes imprimirla gratis en gob.mx/curp.
- Identificación con fotografía (INE o pasaporte), por si te la piden para confirmar tus datos.
- Comprobante de domicilio: no siempre lo piden, pero ayuda si te atiendes fuera de tu municipio.
- Para menores de edad: su CURP y la identificación del padre, madre o tutor.
Diferencias con el IMSS ordinario
| Aspecto | IMSS-Bienestar | IMSS ordinario |
|---|---|---|
| Quién lo usa | Personas sin seguridad social | Trabajadores formales y sus familias |
| Cómo te das de alta | Te registras al acudir a la unidad | Tu patrón te da de alta y recibes un número de seguridad social |
| Costo | Gratuito | Cuotas de patrón y trabajador (se descuentan del salario) |
| Incapacidades pagadas | No | Sí, según tus semanas cotizadas |
| Pensión por cotización | No | Sí |
Si tienes un empleo formal, tu patrón debe darte de alta en el IMSS. IMSS-Bienestar es para quienes no tienen otra cobertura. Si además buscas un apoyo económico por discapacidad, revisa la Pensión para Personas con Discapacidad.
Qué hacer si te niegan la atención o te cobran
- Pide hablar con el responsable o director de la unidad y explica tu caso.
- Anota la fecha, la hora, el nombre de la unidad y, si puedes, el de la persona que te atendió.
- Presenta una queja por los canales de atención que publica IMSS-Bienestar en gob.mx/imss-bienestar.
- Si el problema es de calidad de la atención médica, también puedes acudir a la CONAMED (Comisión Nacional de Arbitraje Médico).
Preguntas frecuentes
¿IMSS-Bienestar es lo mismo que el IMSS?
No. El IMSS ordinario atiende a trabajadores que cotizan. IMSS-Bienestar atiende a personas sin seguridad social y no requiere cotizar.
¿Tengo que pagar algo por atenderme?
No. Consultas, estudios y medicamentos son gratuitos. Si alguien te pide dinero, repórtalo.
¿Qué pasa si antes me atendía con el INSABI o el Seguro Popular?
Puedes seguir yendo a tu centro de salud. Cambió la administración, pero la atención sigue siendo gratuita.
¿Y si mi estado no está incorporado?
Entonces te atiende la secretaría de salud de tu estado en sus centros de salud y hospitales. Revisa la cobertura actualizada en gob.mx/imss-bienestar.
¿Necesito comprobante de domicilio?
No siempre. Lo principal es la CURP y una identificación con fotografía.
¿Puedo hacer el trámite en línea?
No. El registro y la atención son presenciales en la unidad de salud; la página de gob.mx sirve para informarte y ubicar unidades.